Малайзия, 2006-й. Ли Хань подрабатывает в школе уборщицей, пока её дочь Юйтун учится здесь же. Девочка молчалива, и это стало причиной жестокой травли со стороны четырёх старшеклассниц, среди которых — дочь самой директрисы. Вскоре трое из обидчиц таинственно пропадают, а тело четвертой, директорской дочери, неожиданно обрушивается со свода актового зала во время репетиции.
Сразу после этого исчезает и Юйтун. Обезумевшая от страха Ли Хань начинает собственное расследование. Вскоре она понимает: девочку похитил их странный новый сосед, недавно устроившийся в ту же школу подсобным рабочим.